ショッピングガイド

購入に関するご注意

01.購入方法

・気に入った商品がありましたら

○○円のそれ買いますや何番目に紹介されたものといったように「品物がわかるようなコメント+買います」をお願いします。

・複数購入希望をいただいた場合

商品のご購入は先着順です。こちらの端末で1番早く買いますコメントが表示された方にご購入いただきます。(端末によりコメント表示順が異なる場合がございます)。

・買いますだけのコメントはNG

ラグなどの影響もありお品物が特定できない場合がございます。ご希望の商品がわかるコメントを下さった方から購入確定とさせていただきます。

02.配信時のルール1

・キャンセル・交換につきまして

ご購入を決定いただいた商品のキャンセル、交換等はお受けできません。

・LIVE配信終了後のご対応

3日以内にお客様よりDM(メッセージ)にて下記ご情報をお送りください。商品を発送させていただく際に必要な情報になりますので宜しくお願いします。

□ ご購入いただいた商品名

□ お名前フルネーム

□ ご住所

□ 電話番号

03.配信時のルール2

・お品物について

天然石ですので自然のキズやクラック、インクルージョン等がある場合がございます。

また、お客様の視聴環境により実際の色味と異なって見える場合がございます。

・営業・勧誘のコメントは禁止です

販売の妨げになるような、過度な会話の脱線等は控えていただきますと幸いです。

04.お支払いと送料

・お支払い方法

【代引き】または【銀行振込】になります。

・お支払いにつきまして

ご案内から3日以内のお支払い手続きをお願いいたします。またお取り置きなどは基本的に承っておりません。

・送 料

送料は800円になります。5,000円以上のお買い上げで送料無料にさせていただきます。

05.注意事項

・お問い合わせなどの対応につきまして

基本的には10:00~16:00の間でご対応させていただきますが、業務状況やお問い合わせの量によってはご対応までお日にちをいただきます。

・ライブ配信時のご注意

ライブ配信中は通信環境などの影響によりコメントが弾かれたり届かないことがございます。